新聞稿
為響應(yīng)澳門(mén)特別行政區(qū)政府拓展國(guó)際客源市場(chǎng)的施政方針，「1+4」經(jīng)濟(jì)適度多元發(fā)展策略，以及澳門(mén)特別行政區(qū)政府旅遊局推行的「澳門(mén)有禮運(yùn)動(dòng)」，美高梅與旅遊局今日（5日）在澳門(mén)美高梅的大宴會(huì)廳，合辦以開(kāi)拓國(guó)際客源為題的專(zhuān)題講座。雙方今年先後合作推出「澳門(mén)歡迎您」國(guó)際客源培訓(xùn)計(jì)劃和「發(fā)揮澳門(mén)好客之道，齊齊參與做旅遊大使」系列培訓(xùn)活動(dòng)，是次講座是今年合辦系列培訓(xùn)的第三個(gè)活動(dòng)。美高梅持續(xù)與政府部門(mén)和社會(huì)各界攜手，開(kāi)辦一系列精彩培訓(xùn)活動(dòng)，並廣邀社會(huì)大眾參與，推廣以禮待客之道，助力澳門(mén)建立有禮都市的形象，促進(jìn)旅遊業(yè)可持續(xù)和高質(zhì)量發(fā)展。
出席是次講座的嘉賓包括旅遊局局長(zhǎng)文綺華、副局長(zhǎng)程衛(wèi)東，中央人民政府駐澳門(mén)特別行政區(qū)聯(lián)絡(luò)辦公室經(jīng)濟(jì)部處長(zhǎng)郭曉輝，美高梅酒店業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁狄艾文博士，以及美高梅人力資源發(fā)展及培育副總裁陳來(lái)源?；顒?dòng)並邀請(qǐng)了星級(jí)旅遊服務(wù)認(rèn)可計(jì)劃評(píng)審委員會(huì)代表，旅遊及相關(guān)業(yè)界代表，本地高等院校師生，以及美高梅一眾團(tuán)隊(duì)成員超過(guò)200人參與。
澳門(mén)旅遊局局長(zhǎng)文綺華致辭時(shí)表示：「旅客的需求以至澳門(mén)的旅遊市場(chǎng)環(huán)境正不斷變化。今日的兩場(chǎng)專(zhuān)題講座分別聚焦內(nèi)地不同地區(qū)旅客的消費(fèi)行為和穆斯林旅遊需求，使旅遊業(yè)界為不同客群提供稱(chēng)心的服務(wù)，以及打造迎合新興客群的旅遊配套。我們並希望大家繼續(xù)支持『澳門(mén)有禮運(yùn)動(dòng)』，合力提升澳門(mén)的國(guó)際形象，擦亮澳門(mén)國(guó)際大都市『金名片』?！?/p>
美高梅酒店業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁狄艾文博士致辭時(shí)表示：「作為旅遊業(yè)從業(yè)員，我們都是『旅遊大使』。要發(fā)揮這角色的重要力量，就要致力提供非凡的服務(wù)，這不單是我們的職責(zé)，更是我們作為澳門(mén)這世界旅遊休閒中心居民身份的體現(xiàn)。美高梅非常榮幸與旅遊局持續(xù)合作舉辦各類(lèi)培訓(xùn)，期待各位能透過(guò)此次講座，加深對(duì)不同文化的了解，時(shí)刻準(zhǔn)備好迎接國(guó)際旅客。」
是次講座邀請(qǐng)到澳門(mén)大學(xué)持續(xù)進(jìn)修中心主任、工商管理學(xué)院教授劉丁己及香港三亨事務(wù)所有限公司董事總經(jīng)理梁雪花擔(dān)任講者，分別以「提升傳統(tǒng)客源體驗(yàn)——中國(guó)不同地區(qū)遊客的消費(fèi)偏好與差異」和「有效開(kāi)發(fā)新興客源——穆斯林友善餐廳與設(shè)施」為題作分享。劉丁己剖析了中國(guó)各地旅客的消費(fèi)習(xí)慣，以及如何更有效迎合他們的需求。梁雪花則探討了穆斯林的飲食習(xí)慣，並介紹了友善餐廳須配備供穆斯林使用的設(shè)施。是次講座有助參加者加深對(duì)中國(guó)各地遊客喜好的認(rèn)識(shí)，以及增進(jìn)對(duì)穆斯林旅客需求的了解。
是次系列培訓(xùn)活動(dòng)的33個(gè)支持單位包括（排名不分先後）：澳門(mén)特別行政區(qū)政府市政署、消費(fèi)者委員會(huì)、澳門(mén)酒店協(xié)會(huì)、澳門(mén)餐飲業(yè)聯(lián)合商會(huì)、澳門(mén)中小型餐飲業(yè)商會(huì)、澳門(mén)旅遊商會(huì)、澳門(mén)旅行社協(xié)會(huì)、澳門(mén)旅遊業(yè)議會(huì)、澳門(mén)工會(huì)聯(lián)合總會(huì)、 澳門(mén)街坊會(huì)聯(lián)合總會(huì)、澳門(mén)婦女聯(lián)合總會(huì)、 澳門(mén)中華總商會(huì)、 澳門(mén)廠(chǎng)商聯(lián)合會(huì)、澳門(mén)工商聯(lián)會(huì)、澳門(mén)北區(qū)工商聯(lián)會(huì)、澳門(mén)中區(qū)南區(qū)工商聯(lián)會(huì)、澳門(mén)新口岸區(qū)工商聯(lián)會(huì)、澳門(mén)離島工商業(yè)聯(lián)合會(huì)、澳門(mén)的士聯(lián)誼會(huì)、澳門(mén)酒店旅業(yè)商會(huì)、澳門(mén)中華教育會(huì)、 澳門(mén)天主教學(xué)校聯(lián)會(huì)、澳門(mén)公職教育協(xié)會(huì)、澳門(mén)中華學(xué)生聯(lián)合總會(huì)、澳門(mén)大學(xué)、澳門(mén)理工大學(xué)、澳門(mén)旅遊大學(xué)、澳門(mén)科技大學(xué)、澳門(mén)城市大學(xué)、聖若瑟大學(xué)、澳門(mén)管理學(xué)院、澳門(mén)鏡湖護(hù)理學(xué)院及中西創(chuàng)新學(xué)院。
此外，早前美高梅與旅遊局?jǐn)y手推出的「青少年好客有禮活動(dòng)——澳門(mén)旅遊宣傳短視頻大賽」，是系列培訓(xùn)的活動(dòng)之一，旨在讓青年通過(guò)製作創(chuàng)意短視頻，展現(xiàn)澳門(mén)的魅力，並拉近他們與旅遊業(yè)的距離。比賽結(jié)果將於11月23日公佈，敬請(qǐng)期待。
###
關(guān)於美高梅
美高梅中國(guó)控股有限公司（股份代號(hào)：2282）簡(jiǎn)稱(chēng)美高梅，為大中華地區(qū)領(lǐng)先的娛樂(lè)場(chǎng)博彩度假酒店發(fā)展商、擁有者和運(yùn)營(yíng)商之一，是美高梅金殿超濠股份有限公司的控股公司，為六家持有澳門(mén)經(jīng)營(yíng)博彩業(yè)務(wù)特許權(quán)的企業(yè)之一。美高梅金殿超濠現(xiàn)時(shí)擁有及經(jīng)營(yíng)兩家酒店：澳門(mén)美高梅位於澳門(mén)半島、是屢獲殊榮的豪華綜合度假酒店；而位於澳門(mén)路氹城的美獅美高梅為一現(xiàn)代豪華綜合度假酒店，2018年開(kāi)業(yè)後令我們?cè)诎拈T(mén)的版圖擴(kuò)大逾一倍。
澳門(mén)美高梅是《福布斯旅遊指南》五星評(píng)級(jí)之綜合度假酒店，是一充滿(mǎn)創(chuàng)意和風(fēng)格的藝術(shù)傑作。除了約600間豪華客房及套房，賓客還能在這裏發(fā)現(xiàn)眾多與別不同的奢華享受，包括以巨型玻璃天幕覆蓋、充滿(mǎn)歐陸設(shè)計(jì)特色的天幕廣場(chǎng)，氣勢(shì)磅礡。澳門(mén)美高梅擁有世界一流的設(shè)施，包括佔(zhàn)地逾5,000平方尺用作展示各類(lèi)藝術(shù)經(jīng)典名作的「美高梅展藝空間」、水療中心、七間各具特色且集合各國(guó)佳餚的餐廳及酒吧等。此外，功能齊全的會(huì)議及場(chǎng)地設(shè)施，也讓澳門(mén)美高梅成為舉辦各類(lèi)宴會(huì)的理想地點(diǎn)。酒店位於澳門(mén)半島最矚目的地段上，位置優(yōu)越，與名店林立的壹號(hào)廣塲相連。
美獅美高梅是美高梅在中國(guó)的最新綜合度假酒店。項(xiàng)目設(shè)計(jì)猶如路氹城的「珠寶盒」，設(shè)有約1,400間客房及套房、亞洲首個(gè)動(dòng)感劇院、偌大的會(huì)議空間、奢華的水療設(shè)施、零售商店、餐飲配套，以及美高梅首間國(guó)際酒店別墅「雍華府」為賓客提供極致豪華體驗(yàn)。美獅美高梅的視博廣場(chǎng)天幕在2019年1月19日被評(píng)為最大的懸跨網(wǎng)架式結(jié)構(gòu)玻璃屋頂（自支撐），是中國(guó)澳門(mén)首個(gè)建築及結(jié)構(gòu)範(fàn)疇的健力士世界紀(jì)錄™榮譽(yù)。美獅美高梅旨在推動(dòng)多元化發(fā)展，為澳門(mén)帶來(lái)更多先進(jìn)及創(chuàng)新的娛樂(lè)體驗(yàn)，讓澳門(mén)繼續(xù)發(fā)展成為世界旅遊休閒中心。美獅美高梅是澳門(mén)唯一囊括三星級(jí)綠色建築設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)和運(yùn)行標(biāo)識(shí)的巨型綜合建築及酒店，更是大灣區(qū)首家及大中華區(qū)第二家取得該認(rèn)證的酒店。
美高梅中國(guó)控股有限公司主要由美高梅國(guó)際酒店集團(tuán)（MGM Resorts International）擁有（紐約證券交易所代號(hào)：MGM）。美高梅國(guó)際酒店集團(tuán)是世界領(lǐng)先的全球酒店及餐飲款待公司，其轄下的度假酒店項(xiàng)目包括百樂(lè)宮大酒店（Bellagio）、亞利亞（ARIA）、美高梅大酒店（MGM Grand）、曼德拉灣大酒店（Mandalay Bay）及Park MGM。有關(guān)美高梅國(guó)際酒店集團(tuán)的詳情，請(qǐng)瀏覽 www.mgmresorts.com。
傳媒如有查詢(xún)，請(qǐng)聯(lián)絡(luò)：
關(guān)思穎 (Jessie Kuan)
公共關(guān)係行政總監(jiān)
美高梅
電話(huà)：(853) 8806 3412
林鳳敏 (Karen Lam)
高級(jí)企業(yè)關(guān)係經(jīng)理
美高梅
電話(huà)：(853) 8806 3421
